ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Kuruluşları bütün performansının sürekli iyileştirme kurumun kalıcı bir hedefi olmalıdır.
İyileşme ; ürünün özellik ve karakteristiklerinin artırılması ve/veya bunları üretmek ve dağıtmak için kullanılan proseslerin etkinliğinin ve verimliliğinin artırılması demektir.
ISO 9001 Kalite Yönetim sisteminin sürekli iyileştirilme; Bunun için proseslerin planlanması ve yönetimi bu aşağıdakilerin kullanımı ile yapabilirsiniz.
Kalite politikası, hedefler, denetim sonuçları, verilerin analizi, düzeltici faaliyetler.
Risk ve Fırsatlar Analizi ve yönetimin gözden geçirmesi.
ISO 9001 standardının en önemli unsurlarından biri olan Sürekli İyileştirme İlkesi, bir kuruluşun performansını sürekli olarak geliştirmesine olanak tanır. Sürekli İyileştirme İlkesi, kuruluşların değişen şartlara uyum sağlaması ve müşteri memnuniyetini artırması için kritik bir öneme sahiptir.
Bu ilke, kuruluşların süreçlerini düzenli olarak gözden geçirmelerini ve iyileştirme fırsatlarını değerlendirmelerini gerektirir.
Sürekli İyileştirme İlkesi, yalnızca belirli bir zaman diliminde değil, sürekli olarak uygulanması gereken bir yaklaşımdır. Bu ilke, kuruluşların rekabet gücünü artırmasını ve pazar payını genişletmesini sağlar. Sürekli İyileştirme İlkesi, kuruluşların daha etkin bir şekilde faaliyet göstermesine ve kaynaklarını daha verimli kullanmasına yardımcı olur.
Kuruluşlar, Sürekli İyileştirme İlkesi sayesinde süreçlerini daha iyi analiz edebilir ve bu süreçlerdeki aksaklıkları tespit edebilir. Bu ilke, süreçlerin sürekli olarak izlenmesini ve iyileştirilmesini teşvik eder. Sürekli İyileştirme İlkesi, çalışanların süreçlere katılımını artırır ve bu sayede kuruluşun genel performansı üzerinde olumlu bir etki yaratır.
Sürekli İyileştirme İlkesi, kuruluşların hedeflerine ulaşmasını kolaylaştırır. Bu ilke, süreçlerin daha etkin ve verimli bir şekilde yönetilmesine katkıda bulunur. Ayrıca, Sürekli İyileştirme İlkesi, kuruluşun müşteri taleplerine daha hızlı yanıt vermesine olanak tanır ve bu sayede müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarır.
Sonuç olarak, Sürekli İyileştirme İlkesi, ISO 9001 standardının temel bir bileşeni olarak, kuruluşların sürekli olarak gelişmesini ve değişen piyasa koşullarına uyum sağlamasını sağlar. Bu ilkenin etkin bir şekilde uygulanması, kuruluşların sürdürülebilir bir başarı elde etmesine ve müşteri beklentilerini karşılamasına yardımcı olur. Sürekli İyileştirme İlkesi, aynı zamanda kuruluşların uzun vadeli stratejik hedeflerine ulaşmalarını destekler ve sürekli olarak daha iyi bir performans sergilemelerine zemin hazırlar.