iSO 9001 Standardı Çalışanların Katılımı İlkesi

ISO 9001 standardında çalışanların katılımı ilkesi kalite yönetim sisteminin başarısı için önemli bir ilkedir. Bu ilke, tüm seviyelerdeki çalışanların sürece dahil olmasını ve organizasyonun hedeflerine ulaşmak için bilgi, beceri ve yaratıcılıklarını ortaya koymalarını teşvik eder.

Çalışanların Katılımı İlkesi Neden Önemlidir?

1. Motivasyon ve Sahiplenme: Çalışanlar sürece dahil olduğunda, organizasyon hedeflerini sahiplenir ve motivasyonları artar.
2. Sürekli İyileştirme: Çalışanların geri bildirim ve önerileri, süreçlerde sürekli iyileşmeyi destekler.
3. Bilgi ve Deneyim Kullanımı: Çalışanların tecrübeleri, daha etkin ve verimli süreçler oluşturmak için değerlidir.

ISO 9001 Standardında Çalışan Katılımının Sağlanması

• Eğitim ve Bilinçlendirme: Çalışanların kalite hedefleri ve sistem süreçleri konusunda bilgi sahibi olmaları sağlanmalıdır.
• İletişim Kanalları: Geri bildirimlerin paylaşılabileceği açık iletişim ortamları oluşturulmalıdır.
• Takdir ve Ödüllendirme: Başarıların tanınması, çalışan katılımını artırabilir.

Bu ilke, organizasyonun başarısını ve müşteri memnuniyetini artırmada kritik bir rol oynar