ISO 9001 belgesi, bir işletmenin kalite yönetim sistemini uluslararası standartlara uygun şekilde yürüttüğünü kanıtlayan en önemli sertifikalardan biridir. Bu belge, müşteri memnuniyetini artırmaya, iş süreçlerini düzenlemeye ve sürekli iyileştirmeye odaklanır. Kısacası, ISO 9001 belgesi, bir şirketin kaliteli üretim ve hizmet anlayışını resmileştiren bir güven belgesidir.
ISO 9001 Belgesi gibi iso belgeleri her zaman 3 yıl geçerlidir. Her yıl ara denetimden geçer ve üç yıl sonunda yeniden belgelendirme yapılır. Kurumlar bir zorunluluk , ihale şartnamesi ve ya müşteri beklentisi nedeni ile iso Belgesi aldıktan sonra ilk ara denetimde denetiminde neden para verelim aldık ya!
Bu süreci şu şekilde açıklıyoruz. Uluslar arası akreditasyon kuralları gereğince ki bu kuralları IAF (Uluslararası Akreditasyon Formu) belirlemektedir. ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi geçerlilik süresi 3 yıllık periyot için düzenlenen belgelerdir. iso belgesi geçerlilik süresi başlangıcı iso Belgelendirme kuruluşunun belgelendirme denetimi sonucu belge basım tarihi ile başlamaktadır.
Belgelendirme denetimi sonucu 3 yıl için düzenlenen iso 9001:2015 belgesinin her yıl yılda en az bir kez gözetim denetimi gerçekleştirilmek zorundadır.
Nasıl ki iso 9001 Belgelendirme denetiminde denetim ücreti ödüyorsanız bu yıllık gözetim denetimlerinde de iso 9001 Gözetim denetimi ücreti ödenmesi gerekmektedir. Bu tutar ödemezseniz Belgelendirme kuruluşu iso 9001 Belgenizi önce askıya alacak daha sonra ise iptalini gerçekleştirerek bağlı olduğu Akreditasyon kurumuna bilgi verecektir.
iso belgesi geçerlilik süreci olan 3 yıllık periyodu açıklamak gerekirse;
İlk yıl belgelendirme denetimi gerçekleştirir ve belge düzenler. Bu tarihi Mayıs 2021 olsun.
ilk gözetim denetimi Mayıs 2022 içerisinde gerçekleştirilmesi ve bir sonraki yıl bu denetimin tekrarlanması gerekir. Böylece periyot tamamlanmış olur.
Hiçbir akredite belgelendirme kuruluşu size 1 yıllık ve ya 4 yıllık iso belgesi düzenleyemez.
Belgelendirme periyodu: (3 yıl)
Sertifika geçerlilik tarihi: (Gözetim Denetim Tarihi)
Sertifika düzenlenme tarihi: (İlk Basım Tarihi)
İso 9001 belgesi üzerinde geçerlilik tarihleri şu şekilde yazılmaktadır.
Egenin bereketli topraklarında, yıllardır kaliteli un üretimiyle tanınan bir fabrika vardı: "Altın Tarla." Bu fabrika, üç kuşaktır aynı aile tarafından yönetiliyor ve bölgenin en saygın işletmelerinden biri olarak biliniyordu.
Hem yerel pazarda hem de uluslararası alanda başarılarıyla öne çıkan Altın Tarla, her zaman yüksek kaliteyi ve güvenilirliği ön planda tutmuştu. İşte bu güvenin arkasındaki en büyük etkenlerden biri de fabrikanın sahip olduğu iso 9001 Kalite Yönetim Sistemi belgesiydi.
Bu belge, Altın Tarlanın üretim süreçlerinin uluslararası standartlara uygunluğunu kanıtlayan bir onay niteliğindeydi ve işletmeye büyük itibar kazandırmıştı.
Yıllar geçtikçe, Altın Tarla büyümeye devam etti. Yeni makineler alındı, üretim kapasitesi artırıldı ve farklı pazarlara yönelik stratejiler geliştirildi. Özellikle Avrupa ve Orta Doğu pazarlarına yapılan ihracatlar, fabrikanın gelirlerinin büyük bir kısmını oluşturuyordu.
Ancak büyüme ve genişleme süreciyle birlikte işler de karmaşıklaşmaya başlamıştı. Fabrika müdürü Mehmet Bey, yeni pazarlara açılma ve üretimi artırma baskısı altında yoğun bir çalışma temposuna girdi. Bu yoğunluk içinde, işlerin rutin bir şekilde devam edeceğini düşünerek bazı süreçleri gözden kaçırmaya başladı.
ISO 9001 belgesinin geçerlilik süresinin dolmak üzere olduğuna dair gelen uyarı mektupları, fabrika ofisinde bir köşeye kondu ve unutuldu. Mehmet Bey, belge yenileme sürecinin önceki yıllarda ne kadar sorunsuz bir şekilde yürüdüğünü hatırlıyor ve bu nedenle bu sürecin de kolayca halledileceğini düşünüyordu.
Ancak, o yıl fabrika, hem üretim hem de pazarlama faaliyetlerine o kadar odaklanmıştı ki, iso belgesi yenileme süreci bir türlü öncelik haline gelmedi.
Günler, haftalar ve nihayetinde aylar geçti. iso belgesinin geçerlilik süresi doldu ve hala yenilenme işlemi yapılmamıştı. Fabrikada bu durumu fark eden kimse yoktu. Mehmet Bey, belgenin yenilenmesi gerektiğini hatırladığında, durumun ciddiyetini anladı.
Ancak artık çok geçti; belge süresi dolmuştu ve bu nedenle yenileme başvurusunun sıfırdan yapılması gerekiyordu. Bu, yalnızca büyük bir zaman kaybı anlamına gelmiyordu; aynı zamanda yeni bir denetim süreci, ek maliyetler ve fabrika operasyonları üzerinde ciddi bir baskı anlamına geliyordu.
Bu sırada, Altın Tarlanın en büyük müşterilerinden biri olan Avrupanın prestijli süpermarket zincirlerinden biri, fabrikanın iso 9001 belgesinin geçerlilik süresinin dolduğunu fark etti. Zincir, Altın Tarladan gelen ürünlerin artık uluslararası kalite standartlarına uygunluğunu doğrulayan bir belgeye sahip olmadığını gerekçe göstererek, tüm siparişlerini durdurdu ve yeni bir tedarikçi arayışına girdi.
Bu karar, Altın Tarla için yıkıcı oldu. Yıllardır devam eden iş ilişkisi bir anda sona ermiş, fabrika gelirlerinde büyük bir düşüş meydana gelmişti.
Bu iptalin ardından, diğer müşteriler de Altın Tarlanın belgesinin geçerliliğini sorgulamaya başladılar. Yurtdışındaki distribütörler, bu durumu öğrendiklerinde benzer bir tavır sergilediler. Kısa sürede, fabrika neredeyse tüm uluslararası müşterilerini kaybetti ve bir zamanlar güvenle tedarik sağladığı pazarlar birer birer kapandı.
Altın Tarlanın itibar kaybı, sadece mali değil, aynı zamanda psikolojik bir darbe de oldu. Şirketin çalışanları, bu durumun etkilerini derinden hissetti; üretim hacmi düştü, vardiyalar azaltıldı ve geleceğe dair belirsizlikler baş gösterdi.
ISO belgesini yeniden almak için gereken süreç başladığında, Mehmet Bey ve ekibi çok daha zorlu bir denetim süreciyle karşılaştı. Artık sadece bir yenileme değil, baştan sona kapsamlı bir inceleme gerekiyordu.
Üretim süreçlerinde yapılan ufak tefek hatalar, belgenin alınmasını daha da zorlaştırdı. Tüm bu süreç, haftalarca hatta aylarca sürdü ve bu süre zarfında fabrika büyük bir gelir kaybına uğradı. Üstelik kaybedilen müşterileri geri kazanmak, sanıldığından çok daha zor olacaktı. Yeni tedarikçilerle anlaşmalar yapan süpermarket zincirleri ve distribütörler, Altın Tarlaya yeniden güvenmek konusunda çekimserdi.
Mehmet Bey, bu süreç boyunca derin bir pişmanlık yaşadı. iso Belgesi geçerlilik süresini gözden kaçırmanın ne denli büyük bir sorun yaratabileceğini fark etmemişti. Uzun yıllar boyunca inşa edilen itibar ve müşteri güveni, bir anda kaybolmuştu.
Altın Tarla, bu krizden kurtulmak için çok çalıştı; yeni pazarlama stratejileri geliştirildi, kalite standartları daha da iyileştirildi ve iso belgesi nihayet yeniden alındı. Ancak kaybedilen zamanı ve müşterileri geri getirmek mümkün olmadı.
Sonuç olarak, Altın Tarlanın hikayesi, iso belgesinin geçerlilik süresini kaçırmanın bir işletme için ne denli yıkıcı sonuçlar doğurabileceğini gözler önüne seriyor.
iso belgesi, sadece bir formalite değil, uluslararası standartlarda kalitenin, güvenilirliğin ve sürdürülebilirliğin teminatıdır. Bu belgenin geçerliliğini kaybetmek, bir işletmenin yıllar süren çabalarla kazandığı pazar payını, itibarını ve müşteri güvenini bir anda kaybetmesine yol açabilir.
Her işletme, bu tür belgelerin sürekliliğini sağlamanın ne kadar önemli olduğunu bilmeli ve gereken adımları zamanında atmalıdır.
ISO 9001 belgesi, işletmelere müşteri güveni kazandırmanın yanı sıra iş süreçlerini sistematik hale getirme avantajı sunar. Kalite yönetim sistemine sahip firmalar, müşteri beklentilerini daha iyi anlayarak hizmet veya ürün kalitesini sürekli artırabilir. Ayrıca, ISO 9001 standardı yasal ve sektörel gerekliliklere uyumu kolaylaştırır. Birçok kamu ihalesi ve büyük ölçekli projede ISO 9001 belgesi şart koşulduğundan, bu belgeye sahip olmak işletmelere ciddi bir rekabet avantajı sağlar. Uzun vadede ise maliyetleri düşürerek verimliliği artırır ve sürdürülebilir büyümeyi destekler.
SIK SORULAN SORULAR BÖLÜMÜ
ISO 9001 belgesi 3 yıl geçerlidir. Her Yıl gözetim denetimi yapılır.
Hayır, ancak yıllık gözetim denetimleri yapılmalıdır. Gözetim denetimlerine bazen kurumlar yenileme demektedir.
Yenileme denetiminden geçmezse belgenin geçerliliği sona erer.
Hayır, 3 yılda bir yenilenmesi gerekir.
Evet, belge süresince her yıl gözetim denetimi yapılır.