ISO 9001 2008 Standardı Kalite Yönetim Sistemi Dünya Standartlar Örgütü tarafından yayınlanan bir standarttı. Standarttı diyoruz çünkü iptal bir standarttır. Amacı kurumların imalat ve ya hizmet sektöründe her bir prosesini kayıt altına almak ve sürekli geliştirmekti.
Bunu baz alarak idarenin her safhasında uygulayacağınız yol göstericidir. Kalite odaklı ve müşteri memnuniyetini sağlamaya yönelik bir Yönetim Sistemi Standardı idi. Proses tabanlı hazırlanmış bir standart idi. Prosesleri kontrol altına alma ve her bir prosesi uygulamalar ile kayıt altına almanızı sağlar.
Yani kalite kayıtları ile kayıt altına alma ana felsefesi idi. Bu standardın yerine geçen ISO 9001:2015 versiyonu ise proses tabanın yanına Risk ve Fırsatlar analizini de eklemiştir.